Bireysel isteklere göre yapılandırmak, uyumlandırmak veya değiştirmektir.
To build, fit, or alter according to individual specifications .
Nach individuellen Vorgaben aufbauen, anpassen oder ändern.
Açıklama:
Müşteriye istediği ve hak ettiği düzeyde hizmet verilmesi amacıyla kullanılan bir ifadedir. Üretim, imalat , tasarım, satış süreçlerinde kullanılır.
İlgili Kavramlar: İşletmeden Tüketiciye (Business to Consumers), Müşteri Deneyimi Yönetimi (Customer Experience Management) Müşteri İlişkileri Yönetimi (Customer Relationship Management), Müşteri Odaklı (Customized), Müşteri Veri Platformu (Customer Data Platform) Müşterinin Dijital Alım Evreleri (Digital Customer Journey), Perakende Satış (Retailing)
Kaynak: MERRIAM-WEBSTER.COM, www.merriam-webster.com/dic...
