Alıcısı için değer kazanmış bir malı ortaya çıkaran süreçtir. Not 1: Söz konusu mallar sadece fiziksel olarak somut (ör. hammadde, ürün vb.) değil, aynı zamanda soyut (ör.bilgi, veri, hizmet vb.) olabilir. Not 2: Değer belirlemesi ve fiyatlandırma burada dikkate alınmaz. Not 3: Katma değer süreçleri, Porter'a göre değer faaliyetleridir.
Process from which goods valuable to customers arise. Note 1: The goods in question may be not only physical in nature (such as raw materials, products) but even intangible (such as knowledge, data, services). Note 2: Value assessment and pricing are not considered here. Note 3: Value-creation processes are value activities according to Porter.
Prozess, aus dem ein für Abnehmer wertvolles Gut entsteht. Anmerkung 1: Die betrachteten Güter können dabei nicht nur materiell (z. B. Rohstoffe, Produkte), sondern auch immateriell (z. B. Wissen, Daten, Dienstleistung) sein. Anmerkung 2: Wertbestimmung und Preisfindung werden hier nicht betrachtet. Anmerkung 3: Wertschöpfungsprozesse sind nach Porter Wertaktivitäten.
