Bir işletmenin, üretiminde kullanılacak hammaddelerin ve bileşenlerin nihai ürünlere dönüştürülmesinde yer alan tüm süreçleri içeren ve mal ve hizmet akışının yönlendirildiği yönetim sistemidir.
The management system of a business, including every step involved in turning raw materials and components into final products and getting them to the ultimate customer.
Das Managementsystem eines Unternehmens, das alle Phasen der Verarbeitung von Rohstoffen und Komponenten zu Endprodukten und deren Lieferung an den Endkunden umfasst.