#
A
A
B
B
C
C
D
D
E
E
F
F
G
G
H
H
I
I
J
J
K
K
L
L
M
M
N
N
O
O
P
P
Q
Q
R
R
S
S
T
T
U
U
V
V
W
W
X
X
Y
Y
Z
Z
Digital Customer Journey (DCJ)

Müşterinin Dijital Alım Evreleri  (Türkçe)

Müşterinin farklı aşamalardaki tüm satın alma sürecini tanımlar. Birçok satın alma işleminde, müşterinin dijital alım evreleri baştan sona “yalnızca” dijital değil, aynı zamanda çevrim dışı etkinliklerle de bağlantılıdır.

Digital Customer Journey (DCJ)  (English)

The entire buying process of the customer in different phases. DCJ in many purchase processes is not only “purely” digital, but also linked to offline activities.

Digitale Kaufphase des Kunden (-e)  (Deutsch)

Customer Journey beschreibt den gesamten Kaufprozess des Kunden in verschiedenen Phasen. DCJ bei vielen Kaufprozessen ist nicht nur „rein“ digital, sondern verlinkt mit Offline-Aktivitäten.