Mevcut bir süreçte kaç hata olduğunu ölçen ve bunları sistematik olarak ortadan kaldırmayı amaçlayan bir kalite iyileştirme iş metodolojisidir.
A business methodology for quality improvement that measures how many defects there are in a current process and seeks to systematically eliminate them.
Eine Geschäftsmethode zur Qualitätsverbesserung, die misst, wie viele Fehler in einem bestehenden Prozess vorhanden sind, und versucht, diese systematisch zu beseitigen.
